쇼핑몰 PG 가입 서류라고 하면 두툼한 서류 뭉치를 떠올리시는 분이 많습니다. 실제로는 사업자등록증과 대표자 신분 서류, 정산 받을 계좌를 보여 주는 서류가 바탕이고, 여기에 사업자 형태나 파는 상품에 따라 몇 장이 더해지는 정도입니다.
개인사업자라면 손에 꼽을 만큼으로 끝나는 일이 많습니다. 서류가 많아 보이는 것은 PG사마다 목록을 넉넉하게 적어 두기 때문인데, 그 가운데 사장님께 해당하는 것만 추리면 훨씬 짧아집니다.
저희는 상담에서 사업자 형태와 판매 상품, 쇼핑몰 솔루션을 듣고 나서 서류 목록을 드립니다. 미리 이것저것 떼어 두시면 쓰지 않을 서류에 시간과 발급 수수료를 들이시게 될 수 있어서, 목록을 받으신 다음 준비하시는 편이 낫습니다.
목록에는 서류 이름과 함께 어디서 떼는지, 어떤 상태로 보내면 되는지를 한 줄씩 적어 드립니다. 처음 보는 서류 이름이 있어도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 목록에 없는 서류를 PG사에서 따로 요청하면 그것도 저희가 먼저 받아서 무엇인지 풀어 드립니다.
서류를 모으는 동안 쇼핑몰 화면 점검도 함께 진행합니다. 서류에 적힌 상호와 대표자 이름, 주소가 쇼핑몰 하단에 적힌 내용과 같아야 심사에서 다시 묻는 일이 줄어들기 때문입니다. 서류와 사이트를 따로 보지 않고 나란히 놓고 맞춰 보는 것이 저희가 가장 공을 들이는 부분입니다.
어긋난 곳이 있으면 서류를 다시 떼는 대신 사이트를 고치는 쪽으로 정리하는 일이 대부분이라, 사장님 손이 덜 갑니다. 서류와 화면이 처음부터 맞으면 심사하는 쪽도 신청 내용을 빠르게 읽을 수 있습니다.
사업자등록증은 신청서의 바탕이 됩니다
사업자등록증은 가입 신청서의 앞부분을 거의 다 채워 주는 서류입니다. 상호와 대표자 이름, 사업자등록번호, 사업장 주소, 업태와 종목이 모두 여기에 적혀 있습니다. 신청서에는 이 내용을 그대로 옮겨 적으면 되고, 한 글자라도 다르게 적지 않도록 저희가 함께 맞춰 봅니다.
사업자등록증은 홈택스에서 발급받으실 수 있고, 이미 갖고 계신 파일이 있다면 그것을 보내 주셔도 되는지 상담 때 확인해 드립니다. 발급 화면에서 어떤 항목을 고르면 되는지 모르시면 그 화면도 함께 봐 드립니다.
업태와 종목도 살펴봅니다. 쇼핑몰에서 상품을 파신다면 종목에 전자상거래나 통신판매에 해당하는 내용이 들어가 있는 편이 자연스럽습니다. 사업자등록을 오프라인 매장 기준으로만 해 두셨다면 종목을 더하는 것이 좋을지 상담에서 함께 이야기해 드립니다.
종목을 더하는 일은 세무서나 홈택스에서 하실 수 있고, 어떤 이름으로 더하면 되는지 잘 모르시겠다면 쇼핑몰에서 파는 상품을 기준으로 말씀드립니다. 종목이 쇼핑몰 판매와 잘 맞으면 심사하는 쪽도 신청 내용을 이해하기 쉬워집니다.
사업장 주소도 쇼핑몰 하단에 적힌 주소와 같은지 봅니다. 사무실을 옮기셨는데 사업자등록증 주소를 바꾸지 않으셨다면 어느 쪽에 맞출지 먼저 정해야 합니다. 대개는 사업자등록증 주소를 기준으로 쇼핑몰 하단을 고치거나, 사업자등록 정정을 먼저 하는 쪽으로 진행합니다.
어느 쪽이 빠른지는 상황에 따라 달라서, 상담 때 주소가 바뀐 적이 있다고만 말씀해 주시면 순서를 잡아 드립니다. 주소가 같아지면 서류를 다시 떼는 일도 함께 줄어듭니다.
정산 계좌 서류는 명의가 맞는지가 핵심입니다
정산 계좌는 손님이 카드로 결제한 대금이 들어오는 통장입니다. 그래서 가입할 때 이 계좌가 사업자 본인의 것인지를 꼭 확인합니다. 개인사업자라면 대표자 이름으로 된 계좌, 법인이라면 법인 이름으로 된 계좌를 쓰는 것이 기본이고, 가족이나 직원 이름의 계좌는 정산 계좌로 쓰기 어렵습니다.
통장 사본이나 계좌 개설 확인서처럼 예금주와 계좌번호가 함께 보이는 서류를 내게 됩니다. 예금주 이름이 사업자등록증의 상호나 대표자 이름과 같은지 저희가 먼저 맞춰 봅니다.
이미 쓰고 계신 사업용 계좌가 있다면 그 계좌를 그대로 쓰셔도 됩니다. 새로 만드실 계획이라면 가입 신청 전에 미리 만들어 두시는 편이 진행이 매끄럽습니다. 통장 사본은 은행 앱에서 내려받을 수 있는 경우가 많아 은행에 직접 가지 않으셔도 됩니다.
어떤 화면을 캡처하면 되는지, 파일로 내려받으면 되는지 헷갈리시면 쓰시는 은행 이름을 알려 주세요. 저희가 찾는 길을 함께 짚어 드립니다. 계좌가 여러 개라면 매출을 모아 보기 편한 계좌로 고르시는 것도 방법입니다.
정산 계좌는 가입 뒤에도 바꿀 수 있지만, 바꿀 때마다 확인 절차를 다시 거치게 됩니다. 그래서 처음부터 오래 쓰실 계좌로 정하시길 권해 드립니다. 정산은 베스트페이에서 익일 정산을 안내하고 있으며, 실제 주기는 계약으로 확정됩니다.
계좌가 정해지면 첫 정산이 들어오는 날까지 저희가 함께 지켜보고, 들어온 금액이 예상과 다르면 왜 그런지 결제 내역과 나란히 놓고 풀어 드립니다. 취소가 섞인 날의 정산 금액도 같은 방식으로 함께 풀어 드립니다.
파는 상품에 따라 서류가 더해지기도 합니다
기본 서류 말고도 판매 상품에 따라 서류가 더해지는 일이 있습니다. 법으로 영업 신고나 허가를 받아야 파실 수 있는 상품이라면, 그 신고증이나 허가증을 함께 내게 됩니다. 건강기능식품이나 식품, 의료기기처럼 따로 신고가 필요한 상품이 대표적입니다.
어떤 상품이 여기에 해당하는지 헷갈리신다면 쇼핑몰에 올릴 상품 목록만 보여 주세요. 저희가 더 필요한 서류가 있는지 함께 살펴봅니다. 상품을 하나씩 보며 따로 신고가 필요한지 저희가 먼저 짚어 드리겠습니다.
통신판매업 신고증도 진행 순서에 따라 요청받을 수 있습니다. 통신판매업 신고는 정부24나 관할 시청 · 구청에서 하는데, 신고에 쓰이는 구매안전서비스 이용확인증은 PG 계약 뒤에 받는 일이 많습니다. 그래서 가입과 신고를 어느 쪽부터 할지 먼저 정한 뒤 서류를 준비합니다.
신고를 아직 하지 않으셨더라도 상담과 서류 준비는 그대로 시작하실 수 있으니, 신고 여부만 상담 때 알려 주세요. 신고와 가입 중 어느 쪽을 먼저 할지는 쇼핑몰 오픈 일정에 맞춰 정해 드립니다.
상품 구성이 넓은 쇼핑몰이라면 주력 상품을 기준으로 서류를 정하고, 나머지 상품은 신청서에 함께 적어 둡니다. 나중에 신고가 필요한 상품을 새로 더하실 계획이라면 그때 서류를 더 내면 되는지도 미리 말씀드립니다. 서류가 하나 더 필요하다는 말을 들으면 부담스러우실 수 있지만, 어디서 떼고 어떻게 보내는지까지 저희가 알려 드리니 한 번만 다녀오시면 끝나는 일이 대부분입니다.
새 상품을 올리시기 전에 미리 연락 주시면 그 서류도 함께 챙겨 드립니다.
서류를 보내실 때는 이렇게 하시면 편합니다
서류는 대개 파일로 보내 주시면 됩니다. 스캔한 파일이나 글자가 또렷하게 보이는 사진이면 되는 일이 많고, 원본을 우편으로 보내야 하는지는 PG사 기준에 따라 달라서 목록을 드릴 때 함께 적어 드립니다. 사진으로 찍으실 때는 네 귀퉁이가 다 보이게 찍어 주시고, 빛이 반사돼 글자가 가려지지 않았는지 한 번 봐 주세요.
흐릿한 서류는 다시 요청받기 쉽습니다. 파일 이름에 서류 이름을 적어 주시면 주고받을 때 헷갈리지 않습니다.
발급 날짜도 챙기면 좋습니다. 등기사항증명서나 인감증명서처럼 발급일이 찍히는 서류는 최근에 뗀 것을 요청하는 곳이 많습니다. 오래전에 떼어 두신 서류가 있더라도 접수 무렵에 새로 떼시는 편이 다시 요청받지 않는 길입니다. 접수 날짜가 정해지면 저희가 언제쯤 떼시면 되는지 미리 알려 드리니, 그때 맞춰 준비하시면 됩니다.
발급처를 모르시는 서류도 함께 알려 드립니다. 발급 수수료가 드는 서류는 꼭 필요한 것만 떼시도록 미리 골라 드립니다.
서류를 다 모으지 못하셨더라도 먼저 모인 것부터 보내 주셔도 됩니다. 저희가 받은 서류를 먼저 보고 신청서를 채워 두면, 남은 서류가 들어오는 대로 바로 접수할 수 있습니다. 보내신 서류는 가입 진행에 쓰이며, 어떤 서류를 받았고 무엇이 남았는지는 저희가 정리해서 다시 알려 드립니다.
빠진 서류가 무엇인지 사장님이 따로 챙기지 않으셔도 되도록 중간중간 짧게 알려 드립니다. 서류를 보내실 때는 카카오톡이나 문자로 편하게 보내 주셔도 되는지 상담 때 함께 정해 드립니다.
서류를 떼기 전에 이것만 기억해 주세요
목록을 받으신 다음에 떼시면 헛걸음이 없습니다
정산 계좌는 사업자 본인 명의로 준비합니다
발급일이 찍히는 서류는 접수 무렵에 새로 뗍니다
사진으로 보내실 때는 글자가 또렷하게 보이게 찍습니다
쇼핑몰 PG 가입 서류, 자주 물어보시는 질문입니다
쇼핑몰 PG 가입 서류는 몇 가지나 준비해야 하나요?
개인사업자라면 사업자등록증과 대표자 신분 서류, 정산 계좌 서류처럼 몇 가지 기본 서류로 시작하는 일이 많습니다. 법인은 법인임을 보여 주는 서류가 몇 장 더해지고, 판매 상품에 따라 신고증이나 허가증이 들어가기도 합니다. 정확한 개수는 사업자 형태와 상품을 들어 봐야 말씀드릴 수 있습니다.
그래서 저희는 상담 뒤에 사장님 쇼핑몰에 해당하는 서류만 골라 목록으로 보내 드립니다. 목록에는 서류 이름과 발급처, 보내는 방법이 함께 적혀 있어 그대로 따라 하시면 됩니다. 목록을 받기 전에 미리 많이 떼어 두실 필요는 없고, 이미 갖고 계신 서류가 있다면 상담 때 알려 주시면 쓸 수 있는지 봐 드립니다.
서류는 원본을 보내야 하나요, 사진으로 찍어도 되나요?
대부분은 파일로 보내 주시면 되고, 스캔본이나 또렷한 사진으로 접수되는 일이 많습니다. 다만 원본 제출이 필요한지는 PG사 기준과 서류 종류에 따라 달라서, 목록을 드릴 때 서류마다 어떤 형태로 보내면 되는지 함께 적어 드립니다. 미리 원본을 우편으로 보내실 필요는 없습니다.
사진으로 보내실 때는 서류 네 귀퉁이가 모두 보이게 찍고, 글자가 흐리거나 빛에 가려지지 않았는지 한 번 확인해 주세요. 휴대폰 스캔 앱을 쓰시면 반듯하게 펴진 파일로 저장할 수 있어 편합니다. 받은 파일이 흐릿하면 접수 전에 저희가 먼저 말씀드려 다시 받기 때문에, 심사 중에 같은 서류를 또 요청받는 일을 줄일 수 있습니다.
예전에 떼어 둔 서류를 그대로 써도 되나요?
사업자등록증처럼 내용이 바뀌지 않은 서류는 그대로 쓰실 수 있는 일이 많습니다. 반면 등기사항증명서나 인감증명서처럼 발급일이 찍히는 서류는 최근에 뗀 것을 요청받는 일이 많습니다. 오래된 서류로 접수했다가 다시 떼어 달라는 연락을 받으면 그만큼 시간이 늦어지므로, 접수 무렵에 새로 떼시길 권해 드립니다.
갖고 계신 서류가 쓸 수 있는지 애매하다면 발급일이 보이게 사진을 찍어 보내 주세요. 저희가 보고 그대로 써도 되는지, 새로 떼시는 편이 나은지 말씀드립니다. 새로 떼셔야 한다면 언제쯤 떼면 접수 날짜와 맞는지도 함께 알려 드려서, 한 번만 발급받으시면 되도록 순서를 맞춰 드립니다.
정산 계좌를 가족 명의 통장으로 해도 되나요?
정산 계좌는 사업자 본인 명의로 하시는 것이 기본이라, 가족 명의 통장은 쓰기 어렵습니다. 개인사업자라면 대표자 이름으로 된 계좌, 법인이라면 법인 이름으로 된 계좌를 쓰게 됩니다. 손님이 낸 결제 대금이 사업자에게 정확히 들어가는지를 보는 부분이라 심사에서도 꼼꼼하게 확인합니다.
아직 사업자 본인 명의 계좌가 없다면 가입 신청 전에 하나 만들어 두시면 됩니다. 이미 쓰시는 개인 통장이 대표자 명의라면 그것을 정산 계좌로 쓰셔도 되는지 상담 때 함께 봐 드립니다. 계좌를 정하시면 통장 사본이나 계좌 개설 확인서를 어디서 내려받는지도 쓰시는 은행에 맞춰 알려 드립니다.
건강식품을 파는 쇼핑몰은 서류가 더 필요한가요?
건강기능식품처럼 따로 영업 신고를 해야 파실 수 있는 상품이라면, 그 신고증을 함께 내게 되는 일이 많습니다. 일반 식품이나 화장품, 의료기기도 상품에 따라 신고나 허가가 필요할 수 있어서, 쇼핑몰에 올릴 상품을 먼저 보고 어떤 서류가 더해지는지 정리해 드립니다.
신고를 아직 하지 않으셨다면 어디서 어떻게 하는지부터 함께 짚어 드립니다. 신고가 끝나면 그 신고증을 기본 서류와 함께 보내 주시면 되고, 신청서에도 해당 상품을 정확히 적어 둡니다. 상품 설명과 신고 내용이 맞아야 심사가 매끄러우므로, 상품 상세 화면에 적을 내용도 필요하면 같이 봐 드립니다. 신고증 사진도 다른 서류처럼 파일로 보내 주시면 됩니다.
사업자등록증 주소와 쇼핑몰에 적은 주소가 달라도 되나요?
두 주소는 같게 맞추시는 편이 좋습니다. 심사에서는 서류와 쇼핑몰 하단 정보가 서로 맞는지를 보기 때문에, 주소가 다르면 보완 요청이 오기 쉽습니다. 사무실을 옮기셨거나 집 주소로 등록하셨다가 바꾸신 경우처럼 사정은 다양해서, 어느 쪽에 맞출지를 먼저 정합니다.
대개는 사업자등록증 주소를 기준으로 쇼핑몰 하단을 고치는 쪽이 빠릅니다. 실제 사업장이 바뀌었다면 사업자등록 정정을 먼저 하고 쇼핑몰도 새 주소로 맞추는 순서로 진행합니다. 상담 때 주소가 바뀐 적이 있다고만 말씀해 주시면, 어디를 먼저 고치면 되는지와 쇼핑몰 하단 어느 칸을 바꾸면 되는지 같이 정리해 드립니다.
서류 하나가 아직 없는데 먼저 접수할 수 있나요?
빠진 서류가 무엇이냐에 따라 다르지만, 먼저 모인 서류로 신청서를 채워 두는 일은 바로 할 수 있습니다. 저희가 받은 서류를 먼저 보고 신청서를 준비해 두면, 남은 서류가 들어오는 대로 곧바로 접수할 수 있어 전체 시간이 줄어듭니다.
다만 사업자등록증이나 정산 계좌 서류처럼 심사의 바탕이 되는 서류가 빠지면 접수 자체를 미뤄야 할 수 있습니다. 어떤 서류가 아직 없는지 알려 주시면 그 서류를 언제쯤 받을 수 있는지 함께 따져 보고, 그동안 할 수 있는 사이트 점검이나 신청서 작성을 먼저 진행해 드립니다. 기다리는 시간을 그냥 흘려보내지 않도록 순서를 맞춥니다. 남은 서류가 들어오면 바로 알려 주세요.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
